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Garanzie per i Finanziatori (bozza)

1. Il progetto si ritiene concluso al rilascio della versione "Final" o "1.0" pertanto le presenti garanzie a tutela dell'investimento cessano di avere qualunque valore al rilascio di tale versione.
2. Tutti i finanziatori riceveranno e dovranno sottoscrivere regolare contratto, a tutela del nostro lavoro e delle vostre garanzie. Senza la sottoscrizione del contratto entro i termini stabiliti, non saranno valide le garanzie qui specificate.
3. Tutti i finanziatori che hanno sottoscritto il contratto possono chiedere la "non menzione della quota" o il totale anonimato.
4. Se il progetto non dovesse raggiungere il numero prefissato di finanziatori o il budget minimo stabilito nei tempi previsti, tutti coloro che hanno investito saranno rimborsati al 100% entro 10 giorni dal termine delle sottoscrizioni mediante bonifico bancario. Se almeno il 75% dei partecipanti esprime l'intenzione di proseguire ugualmente, entro 10 giorni dal termine delle sottoscrizioni, si chiuderà il progetto e se ne aprirà uno nuovo che includerà solo coloro che hanno espresso tale intenzione e il relativo budget; in questo caso tutte le garanzie, le quote eccetera si intendono relative al nuovo progetto che di fatto riparte dal punto 1. Chi non vorrà proseguire sarà rimborsato al 100%.
5. Se uno o più dei finanziatori dovessero o volessero uscire dal progetto per qualunque motivo, una volta conclusa positivamente la fase di sottoscrizione e prima del rilascio del prodotto finito, verrà loro rimborsato il 50% del proprio investimento. Un'uscita è considerata singola se altri finanziatori la effettuano entro 48 ore. Passate 48 ore ulteriori uscite saranno considerate slegate dalla prima. Di volta in volta a seguito di singola uscita verrà chiesto ai rimanenti di integrarla entro 10 giorni, senza obbligo e lasciando a loro discrezione la quota che intendono coprire, secondo le modalità dei punti 6, 7, 8 e 9. Il budget disponibile verrà adeguato in conseguenza. Il budget originale e il budget minimo restano invariati.
6. Se la quota totale da integrare a seguito di singola uscita è superiore al 50% del budget originale tutti i partecipanti rimanenti hanno facoltà di abbandonare il progetto, ricevendo il 100% di quanto investito, e il progetto viene chiuso appena uno dei finanziatori decide di avvalersi di questa facoltà.
7. Se la quota da integrare a seguito di singola uscita è superiore al 30% e inferiore al 50% del budget originale verrà chiesta l'integrazione solo del 30% (es. budget originale = 2.000 €, quota uscita = 800 € = 40%, richiesta = 30% = 600 €).
8. Se la quota integrativa a seguito di singola uscita risultasse inferiore al 30% del budget originale ne verrà chiesta la totale copertura, sempre senza obbligo e a discrezione di ogni finanziatore.
9. A prescindere dalle percentuali sopra riportate, il budget minimo deve essere sempre coperto, pena la chiusura del progetto secondo le modalità del punto 4.
10. Se più del 75% dei finanziatori (calcolato pesando le quote di finanziamento) non si ritenesse soddisfatto del prodotto finito (versione "final" o versione 1.0), portando motivazioni oggettive e circostanziate basate su quanto stabilito dal progetto, verrà loro rimborsato il 50% dell'investimento effettuato (¹).
11. Se più del 33% e meno del 75% dei finanziatori (calcolato pesando le quote di finanziamento) non si ritenesse soddisfatto del prodotto finito (versione "final" o versione 1.0), portando motivazioni oggettive e circostanziate basate su quanto stabilito dal progetto, verrà loro rimborsato il 25 % dell'investimento effettuato (¹)
12. Se meno del 33% dei finanziatori (calcolato pesando le quote di finanziamento) non si ritenesse soddisfatto del prodotto finito (versione "final" o versione 1.0), portando motivazioni oggettive e circostanziate basate su quanto stabilito dal progetto, verrà loro rimborsato il 10 % dell'investimento effettuato (¹).
13. In nessun caso prima del rilascio finale (versione "final" o versione 1.0) potrà essere richiesto un rimborso per insoddisfazione o altro motivo differente da quanto previsto dalle garanzie. Il progetto non è finito, non ci si può lamentare se ancora non funziona bene!

¹ Le tempistiche indicate nel progetto potranno variare in funzione di eventuali modifiche concordate al progetto, siano esse di lieve entità o meno, e si intendono comunque stimate con un margine del 10% in più. Tutte le modifiche che si volessero apportare al progetto, come l'aggiunta di una funzionalità non prevista originariamente, possono essere proposte da chiunque partecipa al progetto ma devono sempre essere approvate da almeno il 70% dei finanziatori (calcolato pesando le quote di finanziamento). La modifica del progetto iniziale, di qualunque entità sia, se concordata e approvata secondo quanto stabilito, non potrà in nessun caso essere portata come motivazione di insoddisfazione. Restano valide tutte le altre garanzie riguardanti le uscite dal progetto.
Tra le motivazioni non rientrano in nessun caso piccoli bug funzionali o altri tipi di problemi, anche gravi, che possono facilmente essere riscontrati e segnalati durante le fasi antecedenti il rilascio: per esempio se il progetto prevede un "calcolo percentuale arrotondato all'intero più vicino" ma questo calcolo non viene eseguito correttamente e non viene segnalato il problema prima del rilascio ufficiale, questo non può essere considerato un valido motivo di insoddisfazione in quanto era possibile accorgersi facilmente del problema durante le fasi di sviluppo e test ed era quindi possibile effettuare la relativa segnalazione.
Sforamenti sulle tempistiche concordate, tenuto conto dei margini esposti, possono essere portate come cause di insoddisfazione se obiettivamente penalizzanti e comunque solo se risulta essere un problema per la maggioranza dei partecipanti (calcolato pesando le quote di finanziamento).
Il progetto viene ritenuto valido a tutti gli effetti, annullando tutte le garanzie, se almeno il 75% dei partecipanti conferma il "nulla osta" sulla versione "release candidate" appositamente rilasciata per i test finali. Il rilascio della versione "release candidate" sospende le garanzie temporaneamente. Se la "release candidate" dovesse necessitare di ulteriori miglioramenti o correzioni, essa tornerà allo stato di "beta", valendo quindi nuovamente tutte le garanzie.
Le motivazioni di questi bassi rimborsi in caso di insoddisfazione sono quindi da ricercare nel mancato uso degli strumenti di comunicazione che saranno messi a disposizione dei finanziatori (sistema di ticketing e di gestione delle fasi del progetto, email, contatti skype, telefono e quant'altro). Gli strumenti ci sono, se non vengono usati e poi ci si lamenta del risultato, la colpa non è sicuramente nostra.

La versione completa delle Garanzie è disponibile come file da scaricare nella sezione "Progetti"